Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Written by Luna
Welkom bij de algemene voorwaarden van Written by Luna. Leuk dat je van plan bent om
met mij te gaan samenwerken. Voordat we aan de slag gaan, wil ik je graag informeren over
de algemene voorwaarden, die de basis vormen voor onze samenwerking. De algemene
voorwaarden zijn ontworpen om duidelijkheid, bescherming en transparantie te bieden aan
zowel jou als mij. Indien je vragen hebt over de algemene voorwaarden, kun je deze mailen
naar info@writtenbyluna.nl.

De volgende begrippen komen meermaals terug in deze algemene voorwaarden:
❖ Algemene voorwaarden: het geheel van bepalingen als hieronder opgenomen.
❖ Written by Luna: de eenmanszaak Written by Luna, opgericht naar Nederlands recht,
gevestigd aan de Eikenlaan 20 te Alphen aan den Rijn en ingeschreven in het
Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81846657. Written by
Luna wordt in deze algemene voorwaarden ook wel aangeduid als ‘ik’ of ‘mij(n)’. Ik
ben Opdrachtnemer bij de overeenkomst.
❖ Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die handelt in de
uitoefening van zijn beroep en/of bedrijf en die een overeenkomst heeft gesloten
met mij. Opdrachtgever wordt in deze algemene voorwaarden ook wel aangeduid als
‘jij’ of ‘jou(w)’.
❖ Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt of is gekomen tussen jou en
mij.
❖ Partijen: jij en ik samen. In deze algemene voorwaarden ook wel aangeduid als
‘wij’,‘ons’ of ‘onze’.
❖ Schriftelijk: op papier of digitaal (bijvoorbeeld een e-mail of een WhatsApp bericht).
❖ Website: de website van Written by Luna, www.writtenbyluna.nl.

Algemene voorwaarden Written by Luna 1

1. De algemene voorwaarden
1.1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen,
overeenkomsten, offertes, werkzaamheden en diensten die ik verstrek, verleen
en/of uitvoer.
1.2. De algemene voorwaarden zijn ook van toepassing indien ik derden inschakel voor
de uitvoering van de overeenkomst.
1.3. Afwijking van de algemene voorwaarden is alleen mogelijk als wij dit schriftelijk en
uitdrukkelijk overeenkomen. De overige bepalingen uit de algemene voorwaarden
blijven onverminderd van toepassing.
1.4. Ik ben bevoegd de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen en/of aan te vullen.
Indien deze wijzigingen en/of aanvullingen invloed hebben op een lopende
overeenkomst, zal ik je hiervan per e-mail op de hoogte stellen. De meest recente
versie van de algemene voorwaarden is van toepassing op de overeenkomst.
1.5. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden tegenstrijdig is aan een
bepaling uit een specifieke overeenkomst, heeft de bepaling uit de specifieke
overeenkomst voorrang, tenzij ik uitdrukkelijk anders bepaal.
1.6. Indien jij ook (algemene) voorwaarden hanteert, zijn deze uitdrukkelijk niet van
toepassing (deze worden van de hand gewezen).
1.7. Indien een bepaling uit de algemene voorwaarden onduidelijk en/of onjuist is, moet
deze bepaling zoveel mogelijk in het licht van de andere algemene voorwaarden
worden uitgelegd.
1.8. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden in rechte
onverbindend wordt verklaard, bijvoorbeeld omdat deze bepaling wordt vernietigd
of nietig wordt verklaard, laat dit de geldigheid van de overige algemene
voorwaarden onverlet.
1.9. Jij bent niet bevoegd de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te
dragen aan een derde, tenzij ik hiervoor schriftelijk en uitdrukkelijk toestemming
geef.

Algemene voorwaarden Written by Luna 2

2. Mijn aanbod
2.1. Mijn aanbod is vrijblijvend, dat betekent dat ik het aanbod na jouw aanvaarding nog
onverwijld kan herroepen.
2.2. De prijzen in het aanbod zijn exclusief parkeer- en reiskosten en eventuele andere
bijkomende kosten, zoals de kosten voor meerwerk.
2.3. Mijn aanbod is veertien (14) dagen geldig, tenzij een andere termijn is aangegeven.
Dat betekent dat jij binnen deze termijn het aanbod dient te aanvaarden, anders
vervalt het aanbod van rechtswege.
2.4. Een aanbod geldt niet automatisch voor vervolgovereenkomsten, tenzij ik dit
schriftelijk en uitdrukkelijk aangeef.
2.5. Een aanbod is persoonsgebonden, derden kunnen er geen rechten aan ontlenen.
2.6. Ik ben niet gebonden aan een aanbod indien jij begrijpt of in alle redelijkheid kan
begrijpen dat het aanbod berust op een kennelijke misslag, bijvoorbeeld een
typefout, rekenfout, vergissing en/of verschrijving.

3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat jij de offerte ondertekent en
ik dit schriftelijk aan jou bevestig of wanneer ik uit jouw gedragingen of
handelingen mag afleiden dat jij akkoord bent met mijn aanbod.
3.2. Nadat jij mijn aanbod hebt geaccepteerd, ontvang je direct de eerste factuur met
de aanbetaling. Ik ga pas van start met de uitvoering van de overeenkomst indien ik
deze betaling in goede orde heb ontvangen. Ik ben gerechtigd mijn
werkzaamheden op te schorten tot het moment dat ik de betaling heb ontvangen.
3.3. Met het aangaan van een overeenkomst komt een betalingsverplichting voor jou
tot stand.
3.4. De overeenkomst kwalificeert als een overeenkomst van opdracht in de zin van
artikel 7:400 Burgerlijk Wetboek.

Algemene voorwaarden Written by Luna 3

4. De uitvoering van de overeenkomst
Algemeen
4.1. Ik voer de overeenkomst altijd uit naar mijn beste inzicht en vermogen. Ik geef
alleen nooit garanties voor het bereiken van beoogde resultaten en/of
doelstellingen. Op mij rust namelijk geen resultaatsverplichting, maar een
inspanningsverplichting.
4.2. Ik ben gerechtigd (een gedeelte) van mijn werkzaamheden door derden te laten
verrichten. De toepasselijkheid van artikel 7:404 Burgerlijk Wetboek wordt daarom
uitgesloten.
4.3. De termijnen en deadlines die ik met jou communiceer zijn geen fatale termijnen,
maar zijn indicatief van aard. Ik kan dus nooit aansprakelijk worden gesteld voor
termijnoverschrijding, en de overeenkomst kan ook niet worden ontbonden als ik
termijnen overschrijd.
4.4. De termijnen voor de uitvoering van de overeenkomst starten pas met lopen op het
moment dat jij alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde
(inlog)gegevens, documenten en andere informatie aan mij verstrekt.
4.5. Ik voer mijn werkzaamheden alleen uit ten behoeve van jou. Derden kunnen dus
geen rechten ontlenen aan de inhoud van mijn werkzaamheden.
4.6. De werking van artikel 7:409 lid 2 Burgerlijk Wetboek is uitgesloten op de
overeenkomst.
4.7. Ik ben gerechtigd een afspraak te verplaatsen, indien ik dat doe, plan ik zo spoedig
mogelijk een nieuwe afspraak in.
4.8. Indien jij een Kick-Off meeting of een feedbackmeeting binnen 24 uur voor de
aanvangstijd van de afspraak wenst te verplaatsen, afzegt of geheel niet op de
afspraak verschijnt, ben ik gerechtigd het aantal uren van de betreffende afspraak
bij jou in rekening te brengen.
4.9. Omdat mijn diensten voornamelijk online worden geleverd, kan ik er niet voor
instaan dat de diensten op ieder moment en/of vanuit iedere locatie (goed)
bereikbaar zijn.

Algemene voorwaarden Written by Luna 4

Jouw verplichtingen
4.10. Jij bent verplicht om mij zo spoedig mogelijk, uiterlijk zeven (7) werkdagen na het
tot stand komen van de overeenkomst, te voorzien van alle voor de overeenkomst
relevante documenten, ingevulde vragenlijsten en andere informatie.
4.11. Jij staat in voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van de door of
namens jou verstrekte gegevens en informatie.
4.12. Jij dient je tijdens de uitvoering van een overeenkomst optimaal in te zetten. Dat
houdt bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, in dat jij tijdig reageert, goed bereikbaar
bent en je houdt aan alle afgesproken termijnen.
4.13. Jij handelt bij het verstrekken van informatie en documenten nooit in strijd met de
intellectuele eigendomsrechten van derden.
4.14. Indien jij een van bovenstaande verplichtingen niet nakomt, ben ik gerechtigd mijn
werkzaamheden tijdelijk op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder
dat ik hierbij schadeplichtig word jegens jou. Extra kosten die ontstaan door het
opschorten en/of ontbinden van de overeenkomst, worden in rekening gebracht bij
jou.
Werkwijze
4.15. Indien wij overeenkomen dat jij recht hebt op één of meerdere kosteloze
feedbackrondes, dien jij de gewenste feedback binnen zeven (7) werkdagen aan
mij toe te sturen. Indien je dat niet binnen deze termijn doet, verschuiven de
overeengekomen deadlines en oplevertermijnen. Indien ik de gewenste feedback
niet binnen veertien (14) werkdagen heb ontvangen, vervalt het recht op de
kosteloze feedbackronde(s) en ben ik gerechtigd de overeenkomst af te ronden. Jij
bent het volledige bedrag aan mij verschuldigd. Indien jij uiteindelijk toch nog
feedback wenst door te voeren, kan ik dit weigeren of kan ik hiervoor mijn uurtarief
in rekening brengen.
4.16. Indien jij meer feedbackrondes wenst dan wij vooraf zijn overeengekomen, ben ik
gerechtigd dit te weigeren of in rekening te brengen tegen mijn uurtarief.
4.17. Ik heb geen bewaarplicht ten aanzien van teksten of documenten. Jij dient zelf
zorg te dragen voor een deugdelijke opslag en het maken van reservekopieën.

Algemene voorwaarden Written by Luna 5

Wijzigen van de overeenkomst
4.18. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het nodig is om de te
verrichten werkzaamheden te wijzigen, treden wij hierover in overleg en passen wij
de overeenkomst vervolgens aan.
4.19. Indien de wijziging en/of aanvulling van de overeenkomst financiële gevolgen heeft
voor de overeenkomst, zal ik je hier spoedig van op de hoogte stellen en ben ik
gerechtigd meerkosten in rekening te brengen bij jou.
4.20. Ik ben bij een wijziging en/of aanvulling van de overeenkomst gerechtigd de
overeengekomen termijnen en deadlines te verlengen.
4.21. Ik ben ook gerechtigd een wijziging en/of aanvulling van de overeenkomst te
weigeren, maar ik heb te allen tijde recht op betaling van de oorspronkelijk
overeengekomen werkzaamheden.

5. Tarieven
5.1. Mijn tarieven zijn in euro’s, exclusief 21 % BTW en overige bijkomende kosten, zoals
reis- en parkeerkosten.
5.2. Indien jij mij op locatie verwacht, ben ik gerechtigd mijn reis- en parkeerkosten bij
jou in rekening te brengen. Deze kosten worden op basis van nacalculatie
berekend. Voor reiskosten breng ik € 0,65 per kilometer in rekening en
parkeerkosten bereken ik 100 % door.
5.3. Indien ik in alle redelijkheid meer werk heb moeten verrichten dan oorspronkelijk is
overeengekomen, ben ik gerechtigd deze meerkosten in rekening te brengen tegen
mijn laatst geldende uurtarief.
5.4. Ik ben gerechtigd een spoedtarief in rekening te brengen ter hoogte van 30 % van
de oorspronkelijke offerteprijs. Een spoedtarief breng ik in rekening indien de
werkzaamheden een kortere doorlooptijd hebben dan normaal, waardoor ik andere
werkzaamheden in mijn agenda moet verschuiven. Indien sprake is van een
spoedopdracht, ben jij verplicht om ervoor te zorgen dat de werkzaamheden zo
spoedig mogelijk kunnen worden afgerond, door bijvoorbeeld snel te reageren en
onverwijld input en informatie toe te sturen. Ik geef vooraf altijd aan dat ik mijn
spoedtarief in rekening breng.

Algemene voorwaarden Written by Luna 6

5.5. Ik ben te allen tijde gerechtigd om mijn tarieven aan te passen. Indien een
tariefwijziging invloed heeft op de overeenkomst, laat ik je dit zo spoedig mogelijk
weten. Jij bent niet gerechtigd de overeenkomst te beëindigen indien ik mijn
tarieven verhoog.
5.6. Jij kan geen rechten ontlenen aan tarieven, acties, kortingen en prijzen uit het
verleden, bovendien hebben zij geen terugwerkende kracht.

6. De betaling
6.1. Ik verstuur facturen digitaal (via mijn automatische boekhoudsysteem).
6.2. Indien jij een traject afneemt, houd ik in beginsel het volgende facturatieschema
aan:
6.2.1. 25 % aanbetaling nadat jij akkoord geeft op de offerte;
6.2.2. 25 % deelbetaling;
6.2.3. 25 % deelbetaling;
6.2.4. 25 % eindbetaling bij oplevering van het eindproduct.

6.3. Indien jij een los project afneemt, houd ik in beginsel het volgende
facturatieschema aan:
6.3.1. 50 % aanbetaling nadat jij akkoord geeft op de offerte;
6.3.2. 50 % eindbetaling, voor de oplevering van de definitieve documenten.

6.4. De implementatiefase van het traject wordt maandelijks gefactureerd.
6.5. Ik ben gerechtigd om af te wijken van de bovengenoemde facturatieschema's.
Indien ik voornemens ben dat te gaan doen, laat ik dit aan je weten.
6.6. De betaling van een factuur dient plaats te vinden binnen tien (10) dagen na
ontvangst van de factuur, tenzij anders is aangegeven op de factuur.
6.7. Indien je de factuur niet tijdig betaalt, ben je van rechtswege (direct) in verzuim en
ben je een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de geldende wettelijke rente.
Bij niet tijdige betaling komen bovendien zowel de buitengerechtelijke als
gerechtelijke incassokosten geheel voor jouw rekening.
6.8. Indien jij (een termijn) niet op tijd betaalt, ben ik gerechtigd mijn werkzaamheden
op te schorten, zonder dat ik hierbij schadeplichtig word jegens jou. Bovendien
worden dan alle toekomstige termijnen per direct opeisbaar.
6.9. Jij bent niet bevoegd om jouw betaling te verrekenen of op te schorten, zonder
mijn schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming.

Algemene voorwaarden Written by Luna 7

6.10. Indien je bezwaar hebt tegen een factuur, schort dit jouw betalingsverplichting
niet op.

7. Beëindigen van de overeenkomst
Opzegging
7.1. Onze overeenkomst wordt in beginsel aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij wij
anders bepalen.
7.2. Ik ben gerechtigd de overeenkomst per direct op te zeggen, zonder dat ik hierbij
schadeplichtig word jegens jou. Indien ik opzeg, heb ik recht op betaling van de
reeds door mij uitgevoerde werkzaamheden.
7.3. De overeenkomst die betrekking heeft op een los project kan niet voor- of
tussentijds worden opgezegd.
7.4. Indien jij de overeenkomst die betrekking heeft op een traject wilt opzeggen, ben
jij de volgende annuleringsvergoeding aan mij verschuldigd:
7.4.1. jij zegt op nadat je akkoord hebt gegeven op mijn aanbod, maar
voorafgaand aan de kick-off sessie: 20 % van de offerteprijs;
7.4.2. jij zegt op na afloop van de kick-off sessie: 60 % van de offerteprijs,
bovendien heb je geen recht om de eerste versie te ontvangen;
7.4.3. jij zegt op na het ontvangen van de eerste versie: 80 % van de
offerteprijs, bovendien heb je geen recht om de eerste versie te
gebruiken.

7.5. Indien jij de implementatiefase van het traject afneemt, heeft de overeenkomst
een minimale looptijd van drie (3) maanden. Tijdens deze periode kan de
overeenkomst niet tussentijds worden opgezegd. Na deze periode is de
overeenkomst maandelijks opzegbaar, en kan je de overeenkomst opzeggen met
inachtneming van een opzegtermijn van één (1) kalendermaand.
7.6. Ik ben gerechtigd de door jou reeds voldane facturen aan te merken als
annuleringsvergoeding.
7.7. Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden.

Algemene voorwaarden Written by Luna 8

Opschorting en ontbinding
7.8. Ik ben gerechtigd mijn werkzaamheden op te schorten en/of de overeenkomst te
ontbinden, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder gerechtelijke
tussenkomst, indien jij in staat van faillissement wordt verklaard, faillissement
aanvraagt, een afkoelingsperiode op grond van de Wet Homologatie Onderhands
Akkoord (Whoa) verzoekt, onder curatele of bewind wordt gesteld, (voorlopige)
surseance en/of uitstel van betaling aanvraagt, jouw bedrijfsactiviteiten staakt,
executoriaal beslag op het vermogen van jouw onderneming wordt gelegd of op
een andere manier blijkt dat jij niet aan jouw betalingsverplichting voldoet of
wanneer ik redelijkerwijs kan verwachten dat jij niet aan jouw betalingsverplichting
gaat voldoen.
7.9. Indien de overeenkomst wordt beëindigd, zijn al mijn vorderingen op jou direct
opeisbaar en komt de licentie als genoemd in artikel 8.2 onverwijld te vervallen.
7.10. Indien ik overga tot het opschorten van mijn werkzaamheden en/of ontbinden van
de overeenkomst, word ik niet schadeplichtig jegens jou.

8. Intellectueel eigendomsrecht
8.1. Ik blijf te allen tijde rechthebbende van alle intellectuele eigendomsrechten van de
door mij gemaakte teksten, e-books, digitale inhoud, content en andere
documenten, diensten en/of werken. Jij bent niet gerechtigd deze documenten,
diensten en/of werken (hierna te noemen: ‘teksten’) zonder mijn schriftelijke en
uitdrukkelijke toestemming te verveelvoudigen, bewerken, wijzigen, aanvullen,
vertalen, publiceren, openbaren, verkopen, verstrekken en/of overdragen aan
derden.
8.2. Ik verleen aan jou een niet-overdraagbare licentie voor onbepaalde tijd om de door
mij gemaakte teksten te gebruiken wanneer jij aan al jouw betalingsverplichtingen
hebt voldaan en de teksten als definitief zijn opgeleverd door mij. De teksten
mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan vooraf tussen ons is
overeengekomen. Indien jij de door mij gemaakte teksten publiceert, ben jij
verplicht om te allen tijde zichtbaar en leesbaar mijn bedrijfsnaam (‘Written by
Luna’) hierbij te vermelden. Het auteursrecht wordt uitdrukkelijk niet overgedragen
en blijft te allen tijde bij mij.

Algemene voorwaarden Written by Luna 9

8.3. Jij bent niet gerechtigd om conceptteksten die niet worden gebruikt voor het
eindresultaat te gebruiken, deze blijven mijn eigendom.
8.4. Indien jij inbreuk maakt op een intellectueel eigendomsrecht, maak ik aanspraak op
een onmiddellijk opeisbare boete ter hoogte van € 5.000,- (zegge: vijfduizend
euro), vermeerderd met € 50,- per dag voor iedere dag dat de overtreding
voortduurt.
8.5. Indien ik meer schade lijd door de inbreuk, heb ik ook recht om aanvullende
schadevergoeding te vorderen.
8.6. De betaling van een boete en/of schadevergoeding geeft geen recht op verder
gebruik van de teksten.
8.7. Ik heb, met inachtneming van jouw belangen, het recht om de teksten (met
uitzondering van interne documenten) te gebruiken voor eigen promotie- en
publiciteitsdoeleinden, bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, publicatie op de
website, publicatie in mijn portfolio, sociale media en/of te gebruiken voor
drukwerk. Indien jij hiertegen bezwaar hebt, dien jij dit voor het sluiten van de
overeenkomst aan mij uitdrukkelijk kenbaar te maken.

9. Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1. Ik ben alleen aansprakelijk voor de schade die is ontstaan doordat ik opzettelijk of
bewust roekeloos heb gehandeld.
9.2. Voor de volgende schadeposten en situaties ben ik bijvoorbeeld, maar niet
uitsluitend, uitdrukkelijk niet aansprakelijk:
9.2.1. Indirecte schade, bijvoorbeeld schade aan derden, geleden verlies,
gemiste besparingen, gederfde winst;
9.2.2. Resultaten die tegenvallen en/of doelstellingen die niet zijn behaald;
9.2.3. Wijzigingen, aanpassingen of herzieningen die jij zelf hebt toegepast;
9.2.4. Menselijke fouten;
9.2.5. Schade veroorzaakt door diensten of software van derden;
9.2.6. Schade veroorzaakt door situaties die buiten mijn bereik liggen, zoals
hacks en/of netwerkstoringen;
9.2.7. Schade voortvloeiende uit werkzaamheden van de door mij
ingeschakelde derden (hiermee sluit ik het bepaalde in artikel 6:76
Burgerlijk Wetboek uit);

Algemene voorwaarden Written by Luna 10

9.2.8. Schending van intellectuele eigendomsrechten doordat jij of een
door jou ingeschakelde derde inbreuk pleegt op intellectuele
eigendomsrechten van anderen;
9.2.9. Schade die is ontstaan doordat jij onjuiste en/of onvolledige
gegevens en/of informatie aan mij hebt verstrekt.

9.3. Indien ik toch aansprakelijk kan worden gehouden, ben ik alleen aansprakelijk voor
directe schade die direct verband houdt met de uitvoering van onze overeenkomst.
9.4. Mijn aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat mijn
aansprakelijkheidsverzekeraar uitkeert. Indien mijn aansprakelijkheidsverzekeraar
om wat voor reden dan ook niet tot uitkering overgaat, is mijn aansprakelijkheid
beperkt tot maximaal één (1) keer het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid
betrekking heeft, met een maximum van € 1.000,- (zegge: duizend euro).
9.5. Jij vrijwaart mij ter zake van alle aanspraken van derden in verband met de
uitvoering van de overeenkomst.
9.6. Een aanspraak van jou jegens mij vervalt door verloop van twaalf (12) maanden
nadat de overeenkomst is geëindigd. Hiermee wordt het bepaalde van artikel 6:89
Burgerlijk Wetboek niet uitgesloten.

10. Geheimhouding
10.1. Wij zijn beiden gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die
in het kader van de overeenkomst is verkregen en/of is verstrekt. Zo zijn
bijvoorbeeld de door mij geschreven merkverhalen alleen bedoeld voor intern
gebruik, en mag je deze nimmer delen met derden.
10.2. Indien een van ons op grond van een wettelijke bepaling en/of een rechterlijke
uitspraak is gehouden om vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, is
deze partij niet gehouden aan schadevergoeding.
10.3. Ik ben niet gehouden aan de geheimhoudingsverplichting wanneer ik de
vertrouwelijke informatie deel met derden, zoals werknemers, adviseurs of zzp’ers,
die ik inschakel voor de uitvoering van de overeenkomst.
10.4. De geheimhoudingsplicht geldt in ieder geval voor de duur van de overeenkomst
en voor een periode van twee (2) jaar na afloop daarvan.

Algemene voorwaarden Written by Luna 11

11. Overmacht
11.1. Ik ben niet gehouden aan het nakomen van mijn verplichtingen indien ik word
verhinderd door een overmachtsituatie. Een overmachtsituatie is een situatie
waarin het voor mij onmogelijk is om de overeenkomst uit te voeren, zoals
bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend: ziekte, uitval van elektriciteit, overlijden van
naasten, stakingen, (netwerk)storingen, uitzonderlijke weersomstandigheden,
epidemieën, pandemieën, brand en overheidsbesluiten.
11.2. Indien sprake is van een overmachtsituatie, ben ik gerechtigd mijn werkzaamheden
tijdelijk op te schorten.
11.3. Indien de overmachtsituatie langer dan dertig (30) dagen blijft voortbestaan, ben ik
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
11.4. Indien ik overga tot het opschorten en/of ontbinden van de overeenkomst, word ik
niet schadeplichtig jegens jou.
11.5. Indien de overeenkomst eindigt omdat sprake is van een overmachtsituatie, heb ik
recht op betaling van mijn reeds gewerkte uren, gedane investeringen en gemaakte
kosten.

12. Geschillenregeling
12.1. Op iedere rechtsbetrekking tussen ons is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing.
12.2. Indien sprake is van een geschil, zullen wij ons eerst maximaal inspannen om het
geschil in onderling overleg te beslechten.
12.3. De rechtbank Den Haag is bevoegd om van een geschil tussen ons kennis te
nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 30 juli 2024.